Ik word van tijd tot tijd gevraagd om te elimineren waarom iemands contentmarketingcampagne niet het succes heeft behaald waar ze op hoopten. Bijna altijd valt de oorzaak van het probleem binnen het kader van een van de volgende redenen: Hier zijn, in omgekeerde volgorde, mijn top vijf redenen waarom contentmarketingcampagnes mislukken:
#5. Je doet niet aan contentmarketing:
Contentmarketing is de marketing van een bedrijf om een of meer van de doelen van dat bedrijf te bereiken. Als het bereiken van uw bedrijfsdoel geen reden is om uw inhoud te maken, bent u aan het bloggen. Dit belangrijke onderscheid wordt niet altijd begrepen.
Veel makers van inhoud begrijpen niet de rol die contentmarketing speelt bij het voortstuwen van uw potentiële klanten door de verkooptrechter. Voor elke fase zijn verschillende soorten inhoud nodig, d.w.z. verdachten, leads en retentie en verkoop aan bestaande klanten. Als u geen inhoud maakt die elke stap van het verkoopproces ondersteunt, bent u geen contentmarketing.
#4. Geen markt voor uw product of dienst:
Het blijft me verbazen hoeveel bedrijven falen omdat de oprichters niet het juiste onderzoek hebben gedaan om vast te stellen of er een markt was voor hun bedrijf en of hun product of dienst aan die behoefte voldeed.
Je hebt misschien een technisch geweldig product, maar het zal falen als niemand het wil kopen. Ik heb ooit voor een bedrijf gewerkt dat zo’n product had. Elke potentiële klant die de verkopers introduceerden, zou zeggen wat een geweldig idee het was, maar ze kochten het niet. Het was een oplossing op zoek naar een probleem. Dan heb je de andere kant van de medaille: er is een markt, maar je product of dienst komt daar niet mee overeen. Er is een probleem, maar je hebt geen oplossing.
Het maakt niet uit hoe goed uw contentmarketing is, uw campagne zal falen in zijn doel om nieuwe klanten aan te trekken als:
-
Er is geen markt voor uw product of dienst, of
-
Als uw product het probleem van de klant niet oplost.
#3. Je plaatst een bericht op de verkeerde plaats:
U moet ervoor zorgen dat uw inhoud uw doelgroep bereikt. U moet weten:
-
Wie is je doelgroep. Dit omvat demografische informatie zoals hun leeftijd, geslacht, sociaaleconomische groep, de waarschijnlijkheid dat ze zullen trouwen en of ze een gezin hebben;
-
Waar gaan ze op dit moment informatie vandaan halen; en
-
Hoe ze het liefst data consumeren.
Overweeg een paar voorbeelden:
Voorbeeld 1: Je hebt een bedrijf dat ondersteuning biedt voor WordPress-websites over de hele wereld. Uw doelgroep zal hoogstwaarschijnlijk bedrijfseigenaren zijn die al een website op het WordPress-platform hebben of van plan zijn te hebben. Ze bevinden zich waarschijnlijk in de leeftijdsgroep van 24 tot 54 jaar, zijn waarschijnlijk getrouwd en hebben waarschijnlijk een gezin. Het zijn ondernemers, geen software-ingenieurs.
Je vindt ze op Linked In en ze hebben waarschijnlijk ook een persoonlijke en zakelijke aanwezigheid op Face Book. Ze zullen waarschijnlijk ook mobiele computerapparaten gebruiken, die hun voorkeursapparaat zijn voor gegevensverbruik.
U moet uw inhoud publiceren op plaatsen waar deze mensen zich wenden voor antwoorden op hun WordPress-problemen, zoals You Tube, podcasts (bijv. iTunes, Sticher, Podcast Republic en Zune, om er maar een paar te noemen) – u kunt uw eigen show hebben of als gast verschijnen in andere shows, SlideShare, artikelen schrijven (denk aan lange SlideShare-documenten, niet alleen artikelmappen), blogs en forums voor WordPress-gebruikers.
Voorbeeld 2: U geeft een online wiskundecursus. Uw doelgroep zijn waarschijnlijk schoolgaande kinderen en hun ouders. Ze zullen persoonlijk aanwezig zijn op Face Book en zullen waarschijnlijk ook een of meer andere populaire sociale mediasites zoals WhatsApp en Line gebruiken. De kans is groot dat ze een Gmail-account hebben en dat ze ook You Tube gebruiken.
De aard van uw dienst leent zich voor visuele media, en dat is hoe deze groep het liefst data gebruikt. Uw doelgroep zal sites zoals Udemy en You Tube gebruiken om inhoud te vinden.
De voorkeuren van uw doelgroep bepalen waar u uw inhoud moet publiceren en bepalen welk medium u gebruikt om uw inhoud te leveren. Als uw doelgroep liever visuele inhoud consumeert, zullen ze niet van tekstuele inhoud houden en zullen ze veel minder geneigd zijn om sites met tekstinhoud te bezoeken.
Als uw De doelgroep geeft er de voorkeur aan om gegevens op tijd en op een geschikte plaats voor hen te consumeren, met andere woorden, ze willen inhoud op aanvraag consumeren, overweeg audiopodcasting. Dit moet je echter alleen doen als je content zich leent voor het gesproken woord.
Moet u uw inhoud op uw eigen website publiceren?
Het antwoord hangt af van hoe lang je al in het bedrijfsleven zit en welke reputatie je al geniet. Het Pareto-principe of de 80:20-regel is in ieder geval van toepassing. Als uw bedrijf een startup of jong bedrijf is, moet 80% van uw inhoud vanaf uw website worden gepubliceerd. Naarmate uw bedrijf wordt gevestigd en uw reputatie groeit, kan deze verhouding worden omgekeerd.
U moet uw inhoud niet alleen publiceren op plaatsen waar uw publiek zich om informatie wendt, u moet er ook voor zorgen dat het onder hun aandacht komt. Dit betekent het systematisch promoten van uw inhoud op sociale mediasites zoals Face Book, Google+, Linked In en You Tube, evenals op Twitter, Reddit, StumbleUpon en andere soortgelijke sites. Overweeg een persbericht uit te brengen en te linken naar een deel van de inhoud in blogposts en opmerkingen, evenals forums. Als je een lijst met e-mailadressen hebt, laat je je lijst weten welke inhoud je hebt gemaakt en vraag je hen deze met anderen te delen.
U mag verwachten dat u minstens zoveel tijd besteedt aan het promoten van uw inhoud als aan het maken ervan. Niet alle marketeers doen dit, daarom mislukken veel contentmarketingcampagnes.
#2. Uw campagne is te kort:
Hoewel er mensen zijn die veel succes claimen van een korte campagne, zijn deze gelukkigen een uitzondering. Voor de meesten van ons is contentmarketing een oefening op middellange tot lange termijn die verschillende rollen vervult in verschillende stadia van onze verkooptrechter. Met andere woorden, u moet inhoud maken die past bij en ondersteunt bij elke stap van het koopproces.
Stel bijvoorbeeld dat je een bedrijf hebt dat videocamera’s en accessoires verkoopt. U moet inhoud maken waarin de verschillende soorten beschikbare camera’s, hun prijzen, het gebruik waarvoor ze het meest geschikt zijn en de hoeveelheid kennis en / of ervaring die een gebruiker nodig heeft om met het apparaat te werken, worden uitgelegd. Dit type inhoud is ontworpen voor de persoon die door uw online winkel bladert en die wil zien wat er beschikbaar is.
U kunt uw inhoud vervolgens segmenteren om verschillende delen van uw potentiële publiek te bereiken, zoals mensen die op zoek zijn naar een camera om familie- en vakantievideo’s op te nemen, hobbyisten en high-end amateur- en professionele gebruikers. Inhoud die de kenmerken, voor- en nadelen, voor- en nadelen, zo u wilt, van elk product in een marktsegment vergelijkt, zal een potentiële klant helpen een korte lijst met geschikte producten te maken. De persoon die op uw site surft, is nu een potentiële klant.
De volgende set inhoud zal zich richten op een specifiek product en de voordelen van het kopen van het bij u. Dit type inhoud helpt een potentiële klant in een klant te veranderen.
De uiteindelijke set inhoud helpt uw klant het meeste uit de aankoop te halen en verkoopt productuitbreidingen en accessoires.
Als u niet voor elke fase van het koopproces en aftersalesondersteuning inhoud maakt, is het onwaarschijnlijk dat uw contentmarketingcampagne zo succesvol is als u had gehoopt.
#1. Slechte inhoudskwaliteit:
Slechte contentkwaliteit is de belangrijkste reden waarom veel contentmarketingcampagnes mislukken. De term “lage kwaliteit” omvat vele zonden.
Eerder in dit artikel zei ik dat je content gemaakt moet worden met als doel een zakelijk doel te bereiken. Dat is waar, maar niet alleen moet uw contentmarketing het doen, het moet het probleem oplossen waarmee uw doelgroep wordt geconfronteerd. Op zijn minst zou het hen iets nuttigs en waardevols moeten geven. Helaas is het grootste deel van de gemaakte inhoud niets meer dan een dun verhulde reclamepresentatie.
Het spreekt voor zich dat uw inhoud grammaticaal correct en vrij van spelfouten moet zijn. Het moet ook goed geschreven zijn en een logische volgorde volgen. Als u een artikel schrijft, is het uw doel om de lezer lang genoeg geïnteresseerd te houden zodat ze bij uw resourcebox kunnen komen. Dit is waar u de lezer een goede reden moet geven om op een link naar uw website te klikken van waaruit u gaat verkopen.
Zo is het ook met video. Je wilt de aandacht van de kijker vasthouden totdat hij de call-to-action ziet, die meestal bestaat uit klikken op de link in de beschrijving.
Lage kwaliteit is een beschrijving die ook kan worden toegepast op inhoud die te kort of te algemeen is om de persoon die het consumeert te helpen. Uw inhoud moet lang genoeg zijn om alle informatie die u moet geven voldoende gedetailleerd over te brengen, maar kort genoeg om hun interesse te behouden.
Er is nog een definitie van inhoud van lage kwaliteit die vaak over het hoofd wordt gezien door contentmarketeers, dat wil zeggen, als ze er zelfs maar van weten. Als uw inhoud niet in contact komt met uw doelgroep, heeft deze een van uw bedrijfsdoelen niet bereikt. De meeste marketeers meten het succes van hun inhoud aan de hand van het aantal weergaven dat het heeft ontvangen, of hoeveel likes het heeft, of een combinatie van beide. Een deel van de inhoud is misschien vele malen bekeken en het had een groot aantal likes kunnen krijgen, maar niemand deed het. Ze gaven er geen commentaar op, deelden het niet met hun publiek, tweetten het niet of vermeldden het op Reddit of StumbleUpon.
Om uw contentmarketing succesvol te laten zijn, moet uw publiek zich bezighouden met uw inhoud.
Conclusie:
Als marketeers denk ik dat we de volgende punten kunnen maken:
#1. Er moet een levensvatbare markt zijn voor uw product of dienst;
#2. Uw inhoud moet u helpen uw bedrijfsdoel te bereiken;
#3. Uw inhoud moet worden gepubliceerd op plaatsen waar uw publiek het kan vinden en u moet uw inhoud promoten;
#4. Uw contentmarketingcampagne moet alle fasen van het verkoopproces ondersteunen en aftersalesondersteuning bieden, en
#5. U moet inhoud van goede kwaliteit maken die de betrokkenheid van het publiek stimuleert.
Uw contentmarketingcampagne zal waarschijnlijk succesvol zijn als u deze vijf lessen toepast.
