Een van de fundamenten van alle marketing- en reclametrainingen is het onderwijzen van Maslow’s “piramide van behoeften”. Deze piramide toont de verschillende motivatoren en behoeften in iemands leven en hoe ze op elkaar zijn gebouwd. Vermoedelijk wordt dit gepresenteerd om een marketingstudent te helpen de motivatie en mindset van consumenten te begrijpen. Het probleem is dat ik dit nog nooit toegepast heb gezien in studieboeken. Het wordt gepresenteerd als de basis van menselijke motivatie en vervolgens weggegooid.
Ik wil u graag een manier presenteren om de behoeftenpiramide van Maslow te gebruiken, zodat u de geest van de consument kunt binnendringen en een begrip kunt ontwikkelen van wat hen echt motiveert wanneer ze overwegen uw product of dienst te kopen.
Maslow’s behoeftenpiramide vertegenwoordigt menselijke behoeften op zo’n manier dat elke behoefte wordt nagestreefd en bevredigd voordat het volgende niveau van behoeften kan worden overwogen; ze vertrouwen op elkaar. Behoeften van de eenvoudigste tot de meest complexe:
– fysiologische behoeften: voedsel, onderdak, seks
– Veiligheidsbehoeften: kleding, wapens, zelfverdediging
– Sociale behoeften: sociale acceptatie
– Behoefte aan respect: zelfacceptatie
– bevrediging van behoeften: het gevoel van het hebben en vervullen van een doel
Dus de vraag is: “Hoe gebruiken we dit paradigma om in het hoofd van de consument te komen?”
Overweeg de service van persoonlijke fitnesstraining. Hier is hoe het werkt op het meest elementaire niveau. Verplaats jezelf in de schoenen van de consument en denk alsof je overweegt een persoonlijke fitnesstrainer in te huren.
1. Hoe beïnvloedt persoonlijke fitnesstraining de aankoop en consumptie van voedsel? Over het asiel? Over seksueel gedrag? (Nu begrijp je waarom seks wordt gebruikt bij het op de markt brengen van zoveel producten – we reageren er instinctief op)
2. Welke invloed heeft personal fitness training op mijn persoonlijke veiligheid?
– Je bent in betere conditie en kunt misschien sneller van de overvaller afrennen.
3. Hoe zal personal fitness training een positieve invloed hebben op mijn positie in de maatschappij? In mijn sociale kring? Toegang tot verschillende sociale kringen?
4. Hoe zullen persoonlijke fitnesstrainingen een positieve invloed hebben op hoe ik over mezelf denk?
5. Hebben persoonlijke fitnesstrainingen invloed op mijn persoonlijke gevoel van tevredenheid?
Ik begrijp dat de meeste consumenten zichzelf dergelijke vragen zullen stellen zonder erover na te denken. De antwoorden die u ontwikkelt wanneer u uzelf opzettelijk dit soort vragen stelt, geven u inzicht in de processen die een consument mogelijk overweegt of waarvoor hij of zij ontvankelijk is als hij overweegt persoonlijke fitnesstrainingsdiensten aan te schaffen.
Dit proces helpt u ook bij het identificeren van manieren om op de markt te brengen die consumenten dwingen om uw persoonlijke fitnesstrainingsservice te overwegen als ze dat niet doen. Het gebruik van Maslow’s behoeftenpiramide zal u helpen uw marketing te richten. Het is de basis van:
Aandacht trekken
Ontwikkeling van de belangstelling
Verlangen creëren
Vergemakkelijking van verbintenissen
Motivatie voor actie
Als je de behoeftenpiramide van Maslow kunt gebruiken om in het hoofd van de consument te komen door het door een vraagfilter te laten lopen zoals degene die ik hierboven heb geïntroduceerd, heb je een tastbaar marketingvoordeel omdat je nu kunt reageren op de interne dialoog van je consument.
Het gebruik van dit type filterproces kan u ook helpen een behoefte te creëren voor degenen die nog geen interesse hebben getoond in uw product of service. Verplaats jezelf gewoon in de schoenen van de consument en stel je voor wat je aan hen verkoopt op een manier die elke behoefte in de hiërarchie beantwoordt of oplost.
Maslow’s Pyramid of Needs is een krachtig hulpmiddel dat wordt onderwezen aan elke student van marketing en reclame in de wereld, maar het moet worden begrepen en toegepast als het echt nuttig is. Probeer het marketingfilter van Maslow te gebruiken de volgende keer dat u een marketingcampagne overweegt. Dit zal u helpen beter te begrijpen wat de consument denkt en voelt.
